文/《财经》记者 张欣培 编辑/郭楠 陆玲
“我被投顾公司骗了3万元，后来通过××法律咨询，一分不少全退回来了。”正在浏览某社交平台的投资者张明（化名）看到了这样的推广信息，“我们可以帮助投资者追回投顾费，不成功不收钱。”
张明好奇地去询问，自称是“法律顾问”的人告诉张明：“你这种情况我们处理过很多了，你只需要提供合同截图和付款记录，剩下的交给我们，一两个星期就能把钱要回来。前期不收费。”
张明不知道的是，电话那头的人根本不是什么“法律顾问”，而是一个坐在武汉某写字楼格子间里的“前端客服”。他面前的电脑屏幕上，正打开着一份从暗网买来的客户名单——张明的名字、电话、购买记录，赫然在列，单价0.12元。
而张明更不知道的是，当他按照对方的“指导”向监管部门平台提交了一份投诉材料后，他正在一步步走进一场精心设计的敲诈勒索局。这不是一个人的故事。截至目前，已经有数千人像张明一样，被卷入以“维权”为名的黑灰色产业链。
恶意代理维权的操作方法通常是，不法分子借助互联网流量渠道批量收割股民、碰瓷持牌投顾机构，以模板化恶意投诉、批量施压、虚假举报为核心手段，大肆牟利。
这样的代理维权乱象正愈发严重。根据《2025证券行业恶意代理维权治理研究报告》披露的数据，证券投顾行业退款金额从2021年的13.48亿元上升至2024年的32亿元，恶意投诉造成的退费占比从2022年的45.6%上升至2024年的51.4%。据《财经》记者了解，近期某地区证监局收到的投诉量已超2025年全年。
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